Aktualizacja odbyła się 11 września 2022
Chcąc zabezpieczyć mienie swojej firmy czy też prywatnego domu, warto zdecydować się powierzyć ochronę profesjonalnej agencji. Wybór wcale nie jest łatwy, gdyż agencji ochrony jest wiele. Różnią się one wieloma rzeczami, aby zapewnić sobie fachową obsługę, nie można brać pod uwagę jedynie ceny, a wiele innych czynników.
Na co zwrócić uwagę wybierając agencję ochrony?
Legalność działania agencji ochrony
Najważniejszą kwestią jest legalność funkcjonowania danej firmy. Wszystkie legalnie działające w naszym kraju agencje ochrony, muszą posiadać specjalną koncesję wydaną przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji. Właściciel czy też osoba będąca przedstawicielem firmy, jest zobowiązana do udostępnienia odpisu koncesji wraz z numerem pozwolenia.
Potwierdzone kompetencje agencji ochrony
Każda działająca agencja ochrony powinna mieć również wdrożony system zarządzania jakością jak AQAP czy ISO. Oprócz tego musi być ona członkiem związków branżowych (np. Polski Związek Pracodawców „Ochrona”, Polska Izba Ochrony Osób i Mienia. W ten sposób można być pewnym jej dobrej pozycji na rynku security. Profesjonalna agencja ochrony posiada świadectwa bezpieczeństwa przemysłowego, certyfikaty i inne ważne uprawnienia branżowe. Im więcej kompetencji, tym oczywiście lepiej.
Doświadczenie firmy
Nie bez znaczenia jest czas funkcjonowania firmy na rynku. Warto zdecydować się na doświadczoną firmę, która posiada dopracowane instrukcje ochrony obiektu albo specjalne opracowane procedury reakcji na zagrożenia. Wieloletnie doświadczenie agencji ochrony wpływa również na lepsze przeszkolenie pracowników. Doradcy także mają niezbędne doświadczenie, co pozwala im na fachową obsługę klientów i wsparcie podczas wybierania sprzętu zabezpieczenia. Firma działająca długo na rynku ma również kontakty z innymi przedsiębiorstwami, jest więc w stanie wynegocjować atrakcyjne stawki na zakup sprzętu alarmowego.
Czas reakcji oraz zakres odpowiedzialności
Agencje ochrony mają dosyć duży zakres swoich usług. W ich skład może wchodzić montaż, projektowanie, sprzedaż, dzierżawa czy też najem systemów alarmowych ochrony budynków, czy też całodobowy nadzór ludzki. W razie potrzeby oferowane jest również wsparcie załogi interwencyjnej. Istotny jest nie tylko sam zakres działalności, ale również czas reakcji zespołów interwencyjnych. Istotne jest także to, czy podpisana z agencją ochrony umowa, przewiduje daną ilość testowych wezwań. Ilość ta jest zawsze ograniczona, ale warto ją znać, dzięki testowemu wezwaniu można poznać czas reakcji załogi, co jest niezwykle ważne, kiedy dojdzie do prawdziwego włamania. Im jest ona krótsza, tym lepiej.
Sposób działania
Wszystkie agencje ochrony muszą stosować się do obowiązujących aktualnie przepisów, aczkolwiek ustalają sposób swojego działania w sposób indywidualny. Warto się z nim zapoznać, ważna jest nie tylko szybkość docierania na miejsce w razie alarmu, ale także dalszy sposób postępowania. Uzyskane informacje najlepiej porównać z działaniem innych firm działających na naszym rynku. W ten sposób można wybrać szybko reagującą i co ważne profesjonalnie działającą w kryzysowych sytuacjach agencję ochrony, z której można być w pełni zadowolonym.
Rekomendacje klientów firm
Warto zapoznać się również z opiniami klientów danej agencji ochrony. W przypadku kiedy firma ma wiele pozytywnych opinii od zadowolonych klientów, można przypuszczać, że działa ona profesjonalnie i jest godna zaufania. W takim wypadku można zdecydować się o współpracy z agencją ochrony, polecaną przez jej większość klientów. Rekomendacje można znaleźć przede wszystkim na stronie internetowej danej agencji ochrony, ale także na wielu forach.
O czym jeszcze pamiętać?
Podczas wyboru agencji ochrony należy również zwrócić uwagę na zatrudnionych tam pracowników. Powinni być oni oczywiście odpowiednio przeszkoleni, po kursach i z dużym doświadczeniem w działaniu podczas stresujących sytuacji. Dobrze, jeśli posiadają oni wpis na liście kwalifikowanych pracowników ochrony, w ten sposób można mieć pewność, iż są to osoby o właściwych umiejętnościach oraz dużej wiedzy, dzięki czemu mogą świadczyć swoje usługi na wysokim poziomie. W przypadku kiedy zajdzie taka konieczność, mogą oni również wykorzystywać środki bezpośredniego przymusu. Oprócz tego po otrzymaniu dodatkowych uprawnień, pracownicy zatrudnieni w agencji ochrony będą mogli posiadać i używać broni. Dla klientów jest to duża zaleta, a dzięki wielu pozytywnym opiniom o firmie, zyskuje się gwarancję współpracy z godną zaufania i renomowaną agencją ochrony. Profesjonalna agencja ochrony daje gwarancje tego, iż wszyscy zatrudnieni tam pracownicy, wiedzą dobrze jak wypełniać swoje obowiązki zawodowe, jak szybko i sprawnie przeprowadzić interwencję. Dobrze wybrana firma ochroniarska, zapewni usługi na wysokim poziomie, dzięki czemu można mieć pewność, iż ochraniany obiekt jest w pełni bezpieczny. Przed podjęciem ostatecznej decyzji, dobrze jest porównać ze sobą parę agencji ochrony, aby wybrać tą najbardziej doświadczoną i profesjonalną.
